워드 파일 아이콘 오류

Question

워드 파일 아이콘이 저렇게 표시됩니다.

파포(파워포인트)나 엑셀파일도 확인해봤는데 워드 docx파일만 저렇게 뜹니다.(doc파일도 테스트해봤는데 안그랬음.)

어떻게 해결하는지 궁금합니다.

Answer 1

백신프로그램을 삭제해도 나아지지 않습니다,,,

Answer 2

위 방법을 따라해도 나아지지 않습니다.

어떻게 해야할까요?

Answer 3

안녕하세요. 조용호 **_**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 복구를 진행하셨음에도 불구하고 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 PC에 설치되어 있는 문서, 백신 프로그램으로 인하여 나타날 수 있는 부분으로 하기에 점검해보실 수 있는 방법을 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

보안 프로그램 제거

1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.

창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.

3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. 조용호 **_**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨 주신 내용 처럼 docx 확장자로 저장 했을 때 아이콘만 사진 처럼 보여지는 부분인지, 아니면 해당 확장자로 저장 시에 Word가 정상적으로 실행되지 않는 부분인지에 대한 확인이 필요한 점 참고 부탁드리구요.

만약 실행은 정상적으로 되나 아이콘만 정상적으로 보여지지 않는 부분이라면 손상된 부분으로 나타날 수 있어 하기에 안내드리는 복구 작업을 진행해볼 수 있어 안내드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 1. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.