원노트 윈도우 10 버전에서 녹음했던 파일이 원래 녹음재생 아이콘으로 뜨지도 재생이 안되네요~ ㅠ

Question

오른쪽 파일은 정상적으로 재생이 되고 왼쪽 녹음파일은 재생이 안되네요ㅠ문제의  원인이 뭔지 궁금합니다. 혹시 위 재생파일은 복구가 안되나요?

Answer 1

알려주신대로 했는데

SFC [/SCANNOW] [/VERIFYONLY] [/SCANFILE=<파일>] [/VERIFYFILE=<파일>]

[/OFFWINDIR=<오프라인 Windows 디렉터리> /OFFBOOTDIR=<오프라인 부팅 디렉터리>[/OFFLOGFILE=<로그 파일 경로>]]

/SCANNOW        보호된 모든 시스템 파일의 무결성을 검사하고 가능한 경우

문제가 있는 파일을 복구합니다.

/VERIFYONLY     보호된 모든 시스템 파일의 무결성을 검사하지만 복구하지는

않습니다.

/SCANFILE       참조된 파일의 무결성을 검사하고 문제가 확인되면 파일을

복구합니다. 전체 경로 <파일>을 지정합니다.

/VERIFYFILE     전체 경로 <파일>의 파일에 대한 무결성을 확인하지만

복구하지는 않습니다.

/OFFBOOTDIR     오프라인 복구의 경우 오프라인 부팅 디렉터리의 위치를 지정합니다.

/OFFWINDIR      오프라인 복구의 경우 오프라인 Windows 디렉터리의 위치를 지정합니다.

/OFFLOGFILE     오프라인 복구의 경우 로그 파일 경로를 지정하여 선택적으로 로깅을 사용하도록 설정합니다.

이렇게 명령프롬프트에 나와있는데 확인하고 컴퓨터를 다시 시작해도 그대로네요ㅠㅜㅠㅜ

Answer 2

안녕하세요. 원토트사용자 5님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

위와 같은 현상은 여러 가지 요인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ Windows 최신 업데이트 실행    

: 시작 및 Windows 로고에서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.
2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

 (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.