삼성노트북 구입하여 사용자 변경으로 포멧 재설치 문의

Question

안녕하세요 

  삼성노트북 오피스2016포함인 제품을 구입하여 사용하다.(조카가 노트북을 추가 구입하여, 양도 받음.)

  양도 받아 포맷하고 오피스 재설치를 하려다 보니 조카도 4년전 구입 이후 내장하드 교체로 재설치 하였으나 

  ms 오피스 계정이 어떤 아이디였는지도 모르고 사용하지 않았다하여 알수 없는 기존 계정의 CD키 라이센스는 삭제 시키고 

  본인 계정으로 사용하고자 합니다. 삼성노트북 모델명은 NT900X3L-L34D이며, CD키는 해당 노트북으로 

  인증하려하니 CD키는 떠있는 상태에서 온라인 인증을 하라 하여 CD키를 넣으니 타계정에서 사용중인 

  CD키 라고 하여 질문 올립니다. 

  해결 방법이 있는지 문의 드립니다. 즐거운 하루 되세요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

히경,

제 이름은 독립 고문인 테레세입니다.

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