오피스 '365 한자 사전이 없거나 버전이 맞지 않습니다.' 메시지

Question

어제까지만 해도 잘 되던 한자 변환이 먹통이 되어버렸습니다.

여기 커뮤니티에 비슷한 질문도 몇 개  봤는데 명확한 해답이 없어서 직접 질문 올립니다.

오피스 365 학생 계정으로 정품 잘 쓰고 있고요, 복구나 언어팩 설치 다 해봤는데도 해결이 안 되네요.

안전모드 부팅, 다른 오피스 프로그램에서도 해봤습니다.

과제 할 게 정말 많은데 갑자기 이래버려서 정말 당황스럽네요.

빠르고 정확한 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. HageonParker님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

한자 사전이 없거나 버전이 맞지 않습니다 메시지가 나오는 문제에 대해 답변 드리겠습니다.

해당 문제는 언어 교정 도구의 한자 사전이 손상된 부분이 의심됩니다.

아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

1. 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색 후 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
2. 프로그램 목록이 나오면 Microsoft 365 마우스 우 클릭하여 '변경'을 누릅니다.
3. 기능 추가/제거 메뉴를 선택하시고 '계속'을 누릅니다
4. Office 공유 기능 -  언어 교정 도구 - 한국어 교정 도구 - 한글/한자 변환기를 클릭하셔서 '사용할 수 없음'으로 바꾼 뒤 계속 버튼을 누릅니다.
5. 1-4단계를 다시 진행하셔서 이번에는 '한글/한자 변환기' 항목을 클릭하시고 '내 컴퓨터에서 실행'  을 선택 후 계속 버튼을 누릅니다.

만약 해당 부분을 진행 하셨음에도 불구하고 동일한 증상이 나타나는 부분이라면 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분으로 보여지며, 현재 선택해주신 카테고리의 제품처럼 365 Family 제품을 사용하시는 부분이라면 엔지니어 기술 지원이 무상으로 포함되어 있는 제품으로 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-1으로 연결 후 제품 정보 확인 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.