메일이 수신되지 않습니다.

Question

메일이 수신되지 않습니다.

익명

언제부턴가 메일이 수신되지 않습니다.

쉐어포인트에서 설정한 메일알람이 오지 않고

gmail로 테스트 메일을 보내면

<553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.5.3 - chkuser)>

이렇게 반송됩니다.

다른 메일을 사용해도 마찬가지 입니다.

어떻게 문제를 해결해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 문의문의님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 부분은 현재 Outlook에서 연결하여 사용하는 계정 설정을 다시한번 살펴보아야 할 것으로 보여집니다.

하여, Outlook 왼쪽 상단의 파일을 눌러 주시고 정보 > 계정 설정 > 계정 설정을 눌러 주신 뒤 연결된 계정을 더블클릭 해주신 뒤 전자 메일 계정 변경창이 나타나면 우측 하단의 기타 설정을 눌러줍니다.

나타나는 조그마한 창에서 보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요 란에 체크를 진행 해주신 뒤 고급탭을 클릭하여 받는 메일 서버, 보내는 메일 서버가 사용하시는 메일 도메인사에서 제공하는 값과 동일하게 설정되어 있는지 확인 후 확인을 눌러주신 뒤 증상을 재확인해보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

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