[엑셀] ctrl+shift+page up/down이 안될때

Question

안녕하세요.

엑셀에서 다른 기능은 전혀 문제가 없는데, ctrl+shift+page up/down이 안되서 문의드립니다.

이상하게 나머지 컴퓨터에서는 다되는데, 이번에 새로 바꾼 컴퓨터에선 위에 기능이 제대로 작동하지 않네요.

어떻게 하면 ctrl+shift+page up/down이 되는지 도움 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 정재동님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 말씀해주신 기능이 특정 PC에서만 사용되지 않는다고 문의 주셨는데, 특정 PC에서 사용하는 특정 파일에서만 나타나는 증상인지 다른 파일에서도 나타나는 증상인지 확인이 필요한 점 참고 부탁드리구요.

모든 파일 (새 파일 포함) 에서 증상이 나타나는 부분이라면 PC에 설치된 다른 프로그램의 영향 또는 문서 보안 및 백신 프로그램의 영향으로 인하여 나타날 수 있어 하기 안내드리는 내용을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. 보안 프로그램 제거

1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

작업 방법 2. Office 복구

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.