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현재 학생용 오피스 365를 사용중인 재학생입니다.

익명
2020-12-19T07:03:10+00:00

다름이 아니라 노트북의 수명이 다하여 교체후 오피스에 학교 계정으로 들어가서 오피스 365를 확인해봤으나 12월 24일 이후로 대부분의 Excel, word, powerpoint 의 기능을 사용할수 없다고 띄워집니다. 라이선스 갱신의 문제인가 싶어 Office 365 Education 으로 제 계정을 인증하고자 했지만 ID를 확인하려면 추가 정보가 필요합니다. Office 365 지원에 문의하세요 라는 문구만 뜨고 계정의 확인조차 되질 않습니다. 혹시 어떻게 된 일인지 알 수 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-12-21T07:00:47+00:00

    안녕하세요. Nam Ji Ho님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 고객님께서 문의주시는 Microsoft 365 Education 제품은 학교에서 저희 Microsoft와 계약하여 재학생 또는 재직원에게 배포되는 제품으로 관리자가 계정에 대한 권한을 부여해주어야 사용할 수 있는 제품인데요.

    현재 로그인 하는 과정에서 추가 정보가 필요하다고 나타났다면 해당 부분은 학교 관리자에 의하여 다른 설정이 필요할 수 있는 부분으로 학교를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

    안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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