Microsoft 365 공유 파일 편집 권한 오류

Question

익명

관리자 (교사)가 원드라이브에 워드파일을 하나 만듭니다.

공유를 눌러서 모두에게 또는 조직 구성원에게 편집권한을 준 상태로 공유를 합니다.

라이센스는 a1입니다.

PC에서 주소를 통해서 입장한 모든 로그인상태의 구성원은 브라우저에서 편집이 됩니다.

모바일 (안드로이드, iOS)에서 입장한 구성원은 브라우저에서도 어플(OFFICE, WORD)에서 파일을 열지 못합니다.

겨우 어떻게든 OFFICE에서 열어도 읽기권한만 있고, 파일의 최신 사항을 저장할 수 없다고 나옵니다. (자기 폰으로 다운로드만 가능합니다.)

답답해서 교사 원드라이브로 들어가 액세스 권한까지 전부 부여했습니다. 그래도 읽기권한밖에 없다고 나옵니다.

공유에서 보내기버튼을 눌러서 공유됐다고 알림까지 떠도

"파일을 열 수 없음" 오류가 발생하여 ---.docx를 열 수 없습니다. 라고 뜹니다.

Sharepoint에서 이미 최대허용, 누구나공유로 저장되어있습니다.

요약: 공유문서를 구성원에게 공유함.

PC 브라우저로 접속시 편집됨.

모바일 브라우저로 접속시 편집 불가.

모바일 어플로 접속시 편집 불가. (읽기 전용으로만 열림)

어떻게하면 모바일에서 공유파일을 편집권한이 제대로 뜨게 만들 수 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.

문의주신 내용의 경우 본 게시판을 통해 답변을 드리기 어려운 내용으로 보입니다.

교육용을 사용중이시라면 관리자분을 통해 Business 용 Office 365 지원센터로 문의 접수를 부탁 드리겠습니다.

참고:

감사합니다.