파워포인트 차트 삽입 무반응 및 자체 차트 데이터 편집 오류

Question

언제부터인가 파워포인트에 다음과 같은 오류가 있으며,

복구 및 재설치를 해도 동일한 상태입니다.

1. 차트 삽입을 하려고 해도 아무 반응이 없다.
2. 엑셀 연결이 아닌 파워포인트에서 자체 삽입한 차트의 데이터를 편집하려면 아래와 같은 오류가 뜨면서 수정이 안 된다.

사용 환경은 Windows10 Office365 64bit에 Fasoo DRM 실행 중입니다.

DRM 충돌일 가능성을 염두에 두고 있으나, 아무리 검색해도 관련 내용을 찾을 수 없네요.

Answer 1

안녕하세요, Trumoon님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

재설치를 해도 동일 증상이 유지된다면 Office 프로그램의 내부적인 문제가 아니고 외부 간섭으로 인한 것으로 추정됩니다.

차트 편집에서도 차트에 접근이 안되는 것을 보면 보안 관련으로 차단되는 것이 아닌가 의심 되며 제어판의 프로그램 및 기능에서 설치된 프로그램 목록을 확인하여 보안 관련 프로그램들은 최대한 제거를 하여 보는 것이 어떨까 합니다. 대표적으로 Fasoo, MarkAny, McAfee, SoftCamp, DocumentSafer, DreamSecurity, AnySign 등이 있습니다.

만약 업무용 PC이고 업무 환경 상 제거를 할 수 없다면 재직 중인 회사의 관리자에게 문의하여 보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.