확인코드가 메일로 안오네요

Question

저번에도 똑같은 질문을 올렸었는데...

학교 웹메일로 수신이 안됩니다

메일 주소 오타없고, 스팸멤일로 걸러지나 싶어서 보안 다 풀었는데도 안 옵니다

학교 자체에서 수신거부 하는 수도 있다고 해서 관리자한테 문의했더니 아예 microsoft에서 메일을 수신하려는 시도 조차 없었다고 하더라고요

다시 코드 보내기하면 다시 시도하라는 말만 뜹니다

며칠 내내 시도해보다가 한숨만 나와서 다시 글 씁니다

도대체 어떻게 하면 확인 코드를 받아볼 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 jiwoolee1,

나는 당신이 학교 계정이 있고 잘 작동한다는 것을 이해합니다. 문제는 학생들이 Microsoft 팀을 무료로 사용하도록 도울 때입니다. 학생이 수업에 참여했는지 여부에 대한 확인 이메일을 보내지 않습니다. 그렇지 않으면 저를 수정하십시오.

더 당신의 실제 상황을 이해하고 더 나은 당신을 돕기 위해, 당신의 편의에 나에게 더 많은 정보를 제공하시기 바랍니다, 감사합니다.

1. 학생이 학생의 수업에 게스트 사용자로 가입하거나 학교 계정을 사용합니까?
2. 회원에게 수업에 대한 액세스 권한을 제공하는 데 사용하는 개인 이메일 주소가 Microsoft 계정이 있습니까?
3. 학생이 다음 기사에서 언급한 대로 가입 절차를 완료했습니까?

https://support.microsoft.com/en-us/office/sign...

관해서

닉

Answer 2

글쓴 사람입니다

학생용 무료다운을 하고 싶을 뿐인데

계정에 학교 이메일을 연동해도

계정 확인때는 메일이 잘만 수신되는데

왜 무료다운로드시에는 확인코드 메일이 오지를 않을까요

이쯤 되니 눈물이 나네요

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 jiwoolee1,

나는 Nik, 여기에 독립적 인 고문이 당신을 안내합니다.

Microsft 계정에 연결된 이메일 및 전화 번호를 확인하십시오. 확인 코드를 받을 수 있도록 변경할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/en-us/help/12407/...

또한 Microsoft 계정에 유효한 Microsoft 라이선스가 연결된 경우 여기에서 Microsoft의 로컬 핫라인에 문의하십시오https://support.microsoft.com/help/28808

또는 라이브 채팅을 통해 :

1. 여기 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
2. 에이전트에 대한 대화 유형
3. 사무실 및 마이크로 소프트 (가정용) 선택
4. 청구 선택

지원 채널의 영업 시간은 사용자의 위치에 따라 달라질 수 있으며 COVID-19 상황으로 인해 약간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

관해서

닉