원노트 자료 날아감 문제

Question

8월에 정리한 3~4페이지 정도의 자료가 오늘 들어가보니 백지가 되어있습니다

원래는 제목에 이모티콘이 붙어 있었는데 오늘 누를때 갑자기 이모티콘이 사라지고 페이지가 바뀌더니 백지 상태가 되었습니다

또한 두 페이지는 사진과 같은 문구가 뜹니다.

동기화된 휴대폰 원노트앱과, 이 홈페이지에서의 원노트 등으로 접속해도 똑같은 상황입니다

그동안 자동 동기화를 항상 켜 놓아서 이런 적이 없었는데 어떻게 된 건가요? 

복원이 가능할까요?

또한 원노트의 필기자료를 다른 노트앱으로 옮길 수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

또다른 문제를 겪고 있어서 다시 질문드립니다. 

윈도우 10 원노트에서 전자필기장이 열리지 않습니다. 

원래 자주 쓰던 4가지 전자필기장을 열어두고 사용하고 있었는데요 

새롭게 로그인하여 전자필기장 더보기 하면 해당 문서들이 모두 목록에 뜨는데 

그 중 두 가지는 원래 제가 설정한 필기장 명칭이 아닌 '문서'라고 떠 있었습니다 

일단은 개의치 않고 중복선택하여 열기를 선택했는데

그런데 그 중 한 전자필기장만 열리고 다른 것들은 열리지 않아서 

다시 전자필기장 더보기를 들어가니 나머지 3가지 전자필기장들이 목록에서 사라져 있습니다 

다시 로그아웃 하여 로그인 하면 다음과 같은 현상이 반복됩니다 

웹 원노트와 모바일 원노트에서는 해당 문서들이 모두 정상적으로 있습니다 

또한 이전부터 윈도우10 원노트는 전자필기장 문서 목록이 이상하게 뜨곤 했습니다 

왜 이러는 걸까요? 빨리 해결하고 싶습니다 ㅠ

Answer 2

안녕하세요, 예닝님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 자료를 처음으로 제작했던 기기에서 동기화가 완전히 진행되지 않은 것이 아닐까 합니다. 웹Onedrive를 확인하여 그곳의 자료도 마찬가지라면 기기에서 서버까지 동기화가 마무리되지 않은 것으로 추정됩니다.

Onenote의 내용을 다른 곳으로 이동시키려면 Onenote 2016의 경우는 내보내기 기능을 이용할 수 있습니다. 2016이 아닌 Onenote for Windows 10을 사용 중이라면 인쇄 기능을 이용하여 PDF 등으로 파일변환을 할 수 있습니다.

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