소프트웨어 구매 환불 요청

Question

익명

안녕하세요

마이크로소프트 스토어에서 liquid Text 앱을 실수로 주문했는데, 할인을 적용받기 전이라 원하는 금액이 아니었습니다.

liquid Text 측에 연락을 취해보니 구매한 스토어에서 환불이 가능하다고 하더라고요.

근데 환불 요청이 활성화되지 않은 상태네요.

아직 구매한지 1일이 채 되지 않아 환불을 요청합니다.

주문번호 5081435041 입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 최종학님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 결제 및 환불 관련한 내용으로 도움 드리기 어려운 부분으로 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주시어 내선번호 1-4-2를 눌러 연결 후 상담 진행 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.