원드라이브 왜 이런건가요?

Question

익명

무료 원드라이브 5기가 용량이 다 차서

노트10 스마트폰에서 갤러리 동기화(카메라 폴더)를 끄고

원드라이브에서 삭제를 했는데

원드라이브에서만 삭제되야하는거 아닌가요?

왜 노트10 갤러리 폴더의 사진들도 삭제가 되지요??

복구하려면 프리미엄 구독을 해야 하길래

프리미엄 구독을 했는데도

폴더만 복구가 되고

폴더안의 사진들은 복구가 안되네요??

이게 뭔 쓰레기같은 상황인지 설명좀 해보세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. ArinKalse님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 OneDrive 관련하여 확인되는 기술 자료 외 추가 적인 내용은 안내 도와드리기 어려운 부분으로 현재 문의주시는 부분은 하기 안내드리는 OneDrive 1:1 문의처를 통해 문의 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.