다음을 통해 공유

Ondrive 저장공간이 부족한 상태에서 웹상에서 Onedrive 파일 삭제

익명
2021-04-10T02:32:00+00:00

안녕하세요

갑자기 저장공간을 MS에서 줄였는지 Ondrive의 저장공간이 꽉차서 Ondrive의 파일을 삭제할려고하는데, 공간이 부족해서 휴지통으로 이동할 수도없어서 삭제가 되지 않습니다. 휴지통을 2차까지 다 비워도 파일의 공간이 부족합니다.

웹상 Onedrive에서 지울려고하면 아래와 같은 메세지가 뜹니다.

This site has exceeded its maximum file storage limit. To free up space, delete files you don't need and empty the recycle bin.

웹상 Onedrive에서 휴지통에 이동없이 삭제하는 방법이 있나요?

제컴에서 sync해서 삭제해도 삭제되지 않고 삭제되지않고 파일이 계속나타납니다. 컴의 저장공간을 아끼기위해서 save space 기능을 사용한게 문제가 됐나해서, 제컴을 우선저장되게해여 삭제해도 삭제가 되지않습니다.

답변부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2021-04-12T08:11:33+00:00

    안녕하세요. JinsKim1님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 OneDrive 에서 제공되는 기술 자료를 기반으로 내용을 안내드리고 있기 때문에 현재 남겨주신 내용은 커뮤니티가 아니 OneDrive 1:1 문의처를 통한 자세한 확인이 필요한 부분으로 보여져 하기 안내드리는 1:1 문의처를 통한 문의를 진행해주시길 부탁드립니다.

    OneDrive 1:1 문의처

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개