office 365 워드 한글 입력 초성, 마지막 글자 사라짐

Question

office 365 워드에서 한글을 입력할 때 초성이 자꾸 사라집니다.

window10 노트북에서 작업할 때 발생하는 현상입니다.

예를 들어.. "의"라고 치면 ㅇ이 사라지고 "ㅢ"로 입력이 됩니다.

특히 나-> ㅏ 처럼 ㅏ 앞의 초성이 자주 사라지는 것 같습니다.

한 문장 작성 시 한 번 이상 꼴로 발생하는 문제입니다.

또 글을 작성하다 다른 웹 사이트에 커서를 옮겨 클릭을 함과 동시에 글의 마지막 글자가 사라집니다.

예를 들어... 되었습니다->되었습니

굉장히 불편하고 불만족스럽습니다.

자동 저장되어 좋은데 이 부분 꼭 개선 되었으면 좋겠습니다.

개선 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. Jen_555님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 증상의 경우 사용중에 갑자기 나타난 증상인지, Office를 설치 하고 최초 사용 부터 나타난 증상인지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

다만, 사용 중에 갑자기 발생된 부분이라면 PC내 설치되어 있는 타사 프로그램 또는 Office 손상으로 인하여 나타날 수 있는 증상으로 하기 안내드리는 방법들을 참고 하시어 점검해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. Word 안전 모드

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 Word를 검색합니다.
2. 검색 항목에 Word가 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 Word 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. Word 추가 기능 확인

1. Word 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 Word를 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.