onedrive 바로가기를 동기화할 수 없습니다

Question

내용 전부 다 지우고 , 드라이브 바꿔서 설치하고, 레지스트리 지우고, 컴퓨터 수십번을 껐다 켜고 

새롭게 설치해도 똑같은 오류가 반복되네요.

처음에 설치한 다음에 동기화가 되는건가 싶다가 갑자기.

onedrive 바로가기를 동기화할 수 없습니다.라는 메세지와 함께 동기화가 되지 않고, 인터넷 상으로 접속해서 작업을 하라느니,, 그 후 다시 동기화를 해보아도, 이미 동기화가 진행되고 있습니다. 라고 하네요.

물론 데스크탑 폴더 내에 폴더가 있긴 있지만 들어가보면 텅텅 비어있습니다.

그래서 일단 해당 폴더는 포기한 후 다른 폴더를 동기화하려고 하면

'죄송합니다. 지금은 onedrive에서 폴더를 추가할 수 없습니다' - 라는 메세지와 동기화가 안된다는 이유만 반복하네요.. 답답합니다. 11시가 다되어가는데 작업은 조금도 진행못하고 있고, 어디에도 문제 해결에 대한 방안도 나와있지 않고, 빠른 조치 부탁드립니다. ~

Answer 1

안녕하세요? 조민기 (minki)") 님

이미 레지스트리 초기화, OneDrive client 재설치, 설치 위치 변경, 기존 폴더 삭제 후 재동기화 등 시도를 모두 해보셨다면

추가로 아래의 방법을 참고 부탁드리며,

Error Message: "Sorry, OneDrive can't add your folder - Microsoft Community

계속 동일한 경우, 기술 지원 접수를 통해 원격 지원을 받아보시길 권장 드립니다.

관리자 분이시라면 아래의 방법으로 지원을 받으실 수 있습니다.

1. Office 365 관리자 페이지에서 새로운 티켓을 생성
2. 080-495-0880 1-1 고객센터를 통하여 기술지원 접수

관리자 분이 아닌 경우, 조직의 전역 관리자 분을 통하여 지원 요청을 부탁드립니다.

감사합니다.