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"죄송합니다. 지금은 onedrive에서 폴더를 추가할 수 없습니다" 메세지 해결방법

익명
2020-10-30T10:46:51+00:00

안녕하세요.

원드라이브 회사 계정을 추가하려고 하나 아래의 사진과 같이 진행이 되지 않았습니다.

개인계정 및 학교계정은 추가가 되어있는데, 회사계정이 진행할 수 있는 방법을 알고 싶습니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-11-02T07:02:41+00:00

    안녕하세요, Hoon ChanPyun님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    Onedrive 계정은 개인 계정의 경우 1개, 기업 계정은 다수를 소유할 수 있습니다.

    학교 계정은 기업의 비즈니스 라이선스인 기업용 제품인 점 참고 부탁드립니다.

    현재 개인 1개, 기업 1개 있는 상태에서 기업 계정을 하나 더 추가하려는 경우라면 진행이 안되는 경우 기업의 관리자를 통해서 진행이 필요할 수 있습니다. 참고자료

    기업 계정은 개인 계정과는 로그인부터 완전히 분리되어 있으며 문의에 대한 지원도 개인 지원처가 아니고 재직 중인 기업의 관리자를 통해서 지원받게 됩니다.

    비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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