결제 옵션이 발급된 지역과 Store 지역이 일치해야 합니다.

Question

익명

안녕하세요,

영국에서 Office 365 를 구입하고 설치하여 사용하고 있으며 2021년 10월에 만료가 됩니다.

현재 한국에 들어와 microsoft store 에서 다운받은 앱 내부에서 결제를 하려고 했으나

Store 지역 변경 결제 옵션이 발급된 지역과 Store 지역이 일치해야 합니다.

Zdz3wg8TSkiIFPmd.2.17.1.2.1.12.17

2021/04/29 - 13:12:52 UTC

위와 같은 문구가 나오고 결제가 되지 않습니다.

Office 365를 계속 사용하면서 한국에서 앱내 결제가 가능하게 할 수 있나요?

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 세빈김님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 결제 및 환불 관련한 내용으로 도움 드리기 어려운 부분으로 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주시어 내선번호 1-4-2를 눌러 연결 후 상담 진행 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.