오류로 인한 로그인 불가

Question

익명

선택한 사용자 계정이 테넌트 'Microsoft'에 없어 이 테넌트의 애플리케이션 '71dada86-21db-493b-93e4-1a902601f30f'에 액세스할 수 없습니다. 이 계정은 테넌트의 외부 사용자로 먼저 추가되어야 합니다. 다른 계정을 사용하세요.

대학생 학교 메일 계정입니다.

로그인 시도 시 해당 문구가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다.

어떻게 해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 편해찬님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 지금 문의주신 Microsoft 365 Education 제품의 경우 학교가 Microsoft를 통해 제품을 계약 또는 구매하여 재학생 또는 교직원이 사용하는 계정을 생성 후 해당 계정에 라이선스를 부여하여 사용이 가능한 제품입니다.

나타나는 메시지로 보았을 때에는 지금 현재 로그인하시려는 계정에 사용할 수 있는 권한이 정상적으로 부여되지 않아 나타나는 부분으로 보여져

번거로우시더라도 교내 IT 관리 담당자를 통해 지금 사용하시는 계정에 정상적으로 권한이 부여되어 있는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.