제 노트북에서 피피티에 넣은 하이퍼링크가 제대로 열리지 않아요

Question

피피티에

web.gnowbe.com과

daum을 같은 슬라이드에 하이퍼링크로 삽입하고 슬라이드쇼에서 클릭을 하면 daum은 정상적으로 열리는데 gnowbe싸이트는 열리다가 아래 첨부파일같은 그림만 뜨고 정상적으로 열리지 않네요. 그런데 핸드폰에서는폴라리스 오피스에서 슬라이드쇼상태에서  daum과 gnowbe 둘다 링크가 제대로 열려요. 제 노트북에 무슨 문제가 있는 걸까요?

Answer 1

링크를 다른 사이트로 바꿔서 해도 여전할까요? 이 부분의 테스트가 먼저 필요하여 보입니다.

또한 현재 사용하는 백신은 제거를 하여서 진행해보는 것도 좋을 것 같습니다. 그리고 클린부팅 작업과 Office 안전모드로 테스트하여 보면 좋을 것 같습니다.

Answer 2

다른 컴퓨터에서는 피피티 에서 하이퍼링크로 연결한 두 싸이트가 다 열린데요. 안열리는 싸이트쪽에 문의드렸더니 둘다 잘 열린다고 제 노트북 윈도우가 구버전이어서 안열리는거 같다고요, 제가 윈도우 텐을 깔았는데

제 노트북 어떤부분을 교체하면 될까요?

Answer 3

안녕하세요, 이경희 TL님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

다른 링크는 작동이 되는데 다른 링크가 작동이 안된다면 사이트 주소에 오타가 있는 것이 아니라면 접속하려는 사이트의 접속 환경 차이로 PPT로는 열수 없는 페이지로 추정됩니다.

링크를 바꿔서 테스트로 다른 사이트로 바꿔서 접속 해봤을 때 링크가 작동한다면 링크를 건 사이트의 호환 문제로 추정됩니다.

또한 폴라리스 제품은 Microsoft 제품이 아닌 점 유념 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.