카드 등록 자동결제 환불해주세요.

Question

카드 등록 자동결제 환불해주세요.

익명

노트북 업데이트를 하니 마이크로소프트에서 카드를 등록하지 않으면 다음화면으로 넘어갈수 없게 했더군요. 해서 카드를 등록하니 Microsoft 365 Family가 자동결제되면서 59,488원이 빠져나갔습니다. 환불해주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요 sharj96sj,

저는 독립적인 고문인 도나타입니다. 구독을 한 계정에 로그인하여 https://account.microsoft.com/services 환불을 받으려고 할 수 있습니다. 로그인한 후 취소할 구독을 찾은 다음 "관리"를 클릭한 다음 "취소"를 클릭합니다. 환불을 받을 자격이 있는 경우 며칠 후에 처리되며 사용한 결제 수단에서 돈을 받게 됩니다.

당신이 할 수없는 경우, 나는이 요청에 대한 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 채팅 또는 전화로 지원에 문의할 수 있습니다(해당 국가의 번호 찾기)

채팅:

여기 https://support.microsoft.com/contactus
에이전트에 대한 대화 유형
사무실 및 마이크로 소프트 (가정용) 선택
청구 선택

지원 채널의 영업 시간은 사용자의 위치에 따라 달라질 수 있으며 COVID-19 상황으로 인해 약간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

전화: https://support.microsoft.com/help/4051701

감사합니다.

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