외장하드에 word2013 파일이 저장되지 않습니다.

Question

안녕하세요, 외장하드에 word2013 파일이 저장되지 않는 문제가 있어 문의 드립니다.

[상황 요약]

1. 그동안 문제없이 쓰던 외장하드인데, 오늘 갑자기 해당 외장하드에 바로 word2013 파일을 저장할 수 없는 오류가 생겼습니다.
2. excel, powerpoint는 해당 외장하드에 문제없이 저장됩니다.
3. PC 자체의 폴더(바탕화면/내문서)나 다른 저장장치(USB)에는 word2013 파일이 문제없이 저장됩니다.

[외장하드 저장불가 화면]

1. 

저장하는 중이라는 로딩이 오래 뜹니다.

2. 

저장되지 않고 파일이름을 계속 고치라는 알림창이 뜹니다.

3. 이 글 작성을 위해 캡처하는 과정에서 다시 시도해보니

동일한 파일 이름에 1을 붙이면 12kb로 문제없이 저장이 되는 것을 발견하긴 했습니다. 

그래도 평소와 달리 한 번에 제대로 파일 이름 명명이 되지 않고, 저장도 되지 않아 불편함이 있습니다.

제가 워드 프로그램의 어떤 설정을 잘못 건드려서 이런 문제가 생긴것인지 궁금합니다.

아니면 단순히 외장하드의 문제이면 다른 excel이나 powerpoint는 왜 괜찮은 것인지 의문이 있습니다. 

혹시 word2013을 다시 설치하면 이 문제가 해결될 수 있을지요?

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. elle_02님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 부분은 현재 저장하고자 하는 경로의 길이가 길어 나타나는 부분으로 보여집니다. 하여 저장하시고자 하는 경로에 있는 폴더 이름을 줄여 저장시에도 동일한지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.