입력한 정보를 확인하십시오. 이 카드의 정보와 일치하지 않습니다.

Question

익명

결제 방법을 추가하기 위해 카드 정보를 입력했는데

카드 소유자 이름 칸에 '입력한 정보를 확인하십시오. 이 카드의 정보와 일치하지 않습니다.' 라는 문구가 나옵니다.

계정 이름을 카드에 등록한 이름과 동일하게 변경했는데도 여전히 정보가 일치하지 않다고 나옵니다.

어떻게 해결해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 JSY980,

제 이름은 독립 고문인 테레세입니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이 커뮤니티는 엔드 투 엔드 사용자이며, 불행히도 계정에 액세스 할 수 없습니다. 이 요청에는 중요한 정보가 필요할 수 있으므로 Microsoft 지원에 직접 문의하여 이 확인을 받는 것이 좋습니다.

여기에서 Microsoft의 로컬 핫라인을 찾을 수 있습니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/28808/....

또는 라이브 채팅을 통해 :

COVID-19 상황으로 인해 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 지원 채널의 영업 시간은 사용자의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 운영 시간 동안 다시 연락해 보십시오.