갤럭시북 플랙스 태블릿 모드 사용시 키보드 팝업 오류

Question

익명

갤럭시북 플렉스 제품을 이용하여 노트북 화면에 터치가 가능한 상태입니다.

노트북 모드로 사용 할 때는 괜찮은데

태블릿 모드를 사용하면서 원노트에 팬을 이용하여 필기를 할 때,

선을 그을 때랑, 그었던 선을 지우기 위해 s-pen 지우개 버튼을 누를 때마다

아래에 터치키보드 화면이 올라오네요

이전에 사용할 때는 이런 불편함이 없었는데 말이죠 ..

약 2주~3주 전 부터 이런 현상이 생겼는데 피드백 부탁드려도 될까요 ?

옵션 - 고급 - 펜 - 잉크 입력, 선택, 입력 및 이동 자동 전환 설정 체크 되어있는 상태이구,

이전에도 자동전환 옵션 사용하였는데 이렇게 키보드 팝업이 올라오지 않았던지라..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. ysjeong1128님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 내용의 경우 태블릿 모드에서 OneNote 프로그램이 작동할 때 나타나는 알려진 문제로 확인되고 있습니다.

하여 말씀해주신 것처럼 유관부서로 내용 전달 드릴 수 있도록 하며, 관련한 내용으로 OneNote User Voice에 건의된 내용이 있어서 번거로우시더라도 문의주신 문의자분께서도 하기 안내드리는 링크를 통해 의견을 남겨주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.