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MS Teams에 모바일과 노트북으로 동시 접속할 경우, 모바일로는 화면이 공유되지 않습니다.

익명
2021-01-16T03:31:55+00:00

안녕하세요,

저희 회사는 MS Teams를 통해 화상회의를 진행하고 있습니다.

100명 정도의 인원이 모바일 혹은 노트북으로 동시에 화상회의에 접속합니다.

그런데 동시에 두 가지 기기로 접속할 경우, 모바일로는 화면이 공유되지 않습니다.

즉, A 라는 직원이 모바일과 노트북으로 MS Teams 화상회의에 참석할 경우,

노트북으로는 화면을 공유 받을 수 있으나, 모바일로는 화면을 공유받지 못합니다.

다만 모바일로 음성은 들리고 회의 참석은 가능합니다.

또한 이 회의에 모바일로 접속한 어떤 인원은 음성은 들리지만 화면은 공유되지 않는

경우도 있습니다.

따라서 회의 주재자가 노트북으로 공유하는 화면을

노트북과 모바일로 동시에 접속하더라도 문제없이 공유 받을 수 있는 설정 혹은 방안을

알려주셨으면 합니다.

또한, 모바일로 접속한 인원이 음성뿐만 아니라 화면까지 공유 받을 수 있는 방안도

알려주셨으면 합니다. 

감사합니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-01-18T08:18:30+00:00

    안녕하세요. 민관님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    죄송합니다만 지금 문의주신 일반 커뮤니티에서는 Teams 관련한 내용을 자세하게 안내도와드리기 어려운 부분으로 사내에서 Teams를 사용중인 부분이라면 080-495-0880으로 연락 주시어 내선번호 1-1로 연결 후 상담 진행 부탁드립니다.

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    감사합니다.

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