office 정품키 입력시 특정 키보드가 안눌립니다

Question

익명

a,z,s 이 세 개만 빼고 다 눌리는데, 저 세 개가 안돼서 정품 인증을 못받고 있습니다..

키보드를 바꿔봤는데도 똑같아요...

정품키 입력 외에 다른 작업은 다 되는데 정품키 입력할 때만 안됩니다

혹시 해결 방법을 아시는 분 계실까요ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

익명

여차저차해서 해결했습니다! 감사합니다^_^!

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Answer 2

익명

혹시, 처음 구입 시 받은 키를 보고 넣으시는게 아닌가요?

https://account.microsoft.com/services/ 에 접속하셔서 보이는 제품의 제품키 보기를 눌러 복사해서 붙여넣기 해보시기 바랍니다.

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