원노트 펜인식 및 렉 걸림 현상 문의

Question

익명

안녕하세요.

첨부사진처럼 펜인식이 이상하게 돼요. 그리고 빠르게 쓰면 렉걸리구요... 처음에 컴퓨터 이상이 아닌가 했는데 삼성노트 어플에서는 펜인식이 너무너무 잘되고 렉도 안걸려요.. 정확한 진단이 필요해 영상이 필요하시면 보내드리겠습니다 ㅠㅠ..

원노트만 써와서 원노트에 필기내용이 다들어있는데ㅠ 이거 어떻게 고치나요?...

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 엄청난장아찌님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

펜 사용이 아닌 상태에서는 타이핑에 문제가 없는지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

펜을 사용 중일 때에만 지연 현상이 발생한다면 Onenote와 펜 인터페이스의 호환 문제일 가능성이 있습니다. 이런 경우는 번거로우시더라도 Onenote 앱 내부의 피드백과 해당 펜의 제작사 두 곳에 모두 피드백을 남기시는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.