WORD 파일 PDF 파일결합

Question

Office 2010 사용 > 2019 교체 > m365로 교체

Acrobat X Pro 사용

워드 파일 여러개를 드래그하여 오른쪽 버튼 메뉴에 있는 acrobat에서 지원되는 파일결합 을 이용하여 pdf 결합을 사용중입니다.

m365교체 후 결합시 첫 파일에서 pdf 저장하기 창이 발생하여 정상적인 진행이 안됩니다.

2019버전에서는 정상적으로 워드가 하나씩 실행되며 pdf 저장 과정이 진행되며 최종 pdf 결합파일을 보여줍니다.

다른 PC에서 2019와 m365 설치하여 동일하게 테스트 해보니 증상은 같습니다.

워드 차이에서 발생하는 증상인것 같은데 조치 방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 지환박님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 부분의 경우 365와 Acrobat에서 발생하는 호환 문제인지 확인이 필요한 부분으로써 Acrobat 제조사를 통한 문의가 1차적으로 필요한 점 참고 부탁드리구요.

현재 선택해주신 카테고리처럼 Microsoft 365 Business 제품을 사용중이시라면 엔지니어를 통한 기술 지원이 무상인 제품으로 사내 IT 관리자를 통해 지원 티켓을 생성하여 접수해주시거나, 관리자라면 관리자 계정 확인 후 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1으로 연결 후 지원 접수 해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.