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온라인 워드의 "기록" 기능 비활성화

익명
2021-04-20T07:20:31+00:00

안녕하세요 온라인 워드에서 음성파일을 등록하면 자동으로 받아쓰기를 해주는

"기록"기능을 사용하려고 하는데 얼마전까지만 해도 잘 되다가 오늘 들어오니까 버튼 활성화가 안되어있네요ㅜ

한달 동안 최대 200분까지 무료로 이 서비스를 이용할 수 있는 것으로 아는데

분명히 200분 다 사용하지 않았는데 왜 갑자기 안될까요ㅜ

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows

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답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-04-27T06:04:27+00:00

    안녕하세요. 이한아님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    해당 증상은 2021년 4월 19일부터 4월 23일 사이 발생된 일시적인 문제로, 4월 23일 이후 정상 사용이 가능한 것으로 확인되었습니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2021-04-23T08:11:59+00:00

    안녕하세요. 이한아님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

    바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

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