'POWERPNT.EXE-시작 지점 없음' 이라고 뜹니다.

Question

안녕하세요.

파워포인트를 교육용으로 계정 로그인 하여 사용하고 있습니다.

다른 계정으로 몇년 간 잘 이용했고 아래의 경고창이 뜨더니 사용할 수 없어서 마침 계정이 만료되기도 해서 새 계정을 만들어 사용하고 있었는데 계속 아래의 경고창이 뜨고 프로그램을 사용할 수 없게 됩니다.

POWERPNT.EXE-시작 지점 없음

프로시저 시작지점 RoGetAgileReference을 DLL C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\react-native-win32.dll에서 찾을 수 없습니다.

새 계정으로 이용하던 중에 저번에도 한번 그랬던 적이 있어서 다 삭제를 하고 마이크로소프트를 새로 설치했더니 며칠 되다가 다시 되지 않습니다. 꼭 사용해야 하는데 어떻게 하면 될까요?

이곳에서 검색해 본 여러가지 방법으로 시도해 보아도 안 됩니다.

*Windows 문의에서 Office 문의로 중재자가 카테고리 편집 하였습니다/

Answer 1

안녕하세요, 연두연두님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

프로시저 시작점에 문제가 생겼다는 메시지가 나온다면 재배포용 C++ 프로그램을 다시 설치하여 주는 것이 도움이 될 것 같습니다.

제어판의 프로그램 및 기능을 확인하여 현재 설치된 것들은 제거 후 재배포용C++ 다운로드에서 다시 받아서 설치 후 사용을 하여 보시기 바랍니다.

추가적인 문의가 필요한 경우 학교에서 무료로 제공받는 365의 경우는 개인용이 아닌 기업용 비즈니스 제품으로 비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.