디지털 화이트 보드(Digital Whiteboard) 사용 환경 문의_기술적 한계 범위

Question

안녕하세요,

최근 Teams 및 Digital Whiteboard App을 활용하여 비대면 워크샵을 진행했습니다.

제 회사 PC에서 Teams App과 Whiteboard App을 모두 설치하고 동시에 구동하였는데, Whiteboard App의 구동 속도가 현저히 느려서 워크샵을 진행하는데 애로사항이 있었습니다. 이러한 현상을 방지하기 위해 기술적으로 정확히 어떤 문제가 원인이 된 것인지 규명해 보고자 하며, 아래의 사항들이 궁금하여 질문을 남깁니다.

1. Whiteboard App(윈도우 PC 설치용)의 권장사양

참고로 제 PC는 CPU가 셀러론 3865U 1.8GHz, RAM 4GB입니다. (윈도우10)

2. Whiteboard App을 통해 공동 작업에 참여할 수 있는 최대인원 및 적정인원

Whiteboard App을 통해 공동 작업에 참여할 수 있는 최대 인원은 몇명이며, 권장사양으로 끊김 없이 원활한 구동을 위해서는 몇 명 정도가 동시에 접속하여 작업을 진행하는 것이 적절한지

3. 하나의 Whiteboard 상에 올릴 수 있는 컨텐츠(이미지, 텍스트 등) 용량 한계 유무 및 적정용량

Whiteboard App을 실행하여 새로운 보드 상에 미리 템플릿(PPT 파일을 이미지로 업로드), 필요 내용(텍스트로 작성) 등을 작성해둔 채로 공동작업을 진행하였는데, 혹시 하나의 보드 상에 올릴 수 있는 이미지/텍스트의 용량 한계가 있는지, 어느정도 용량까지 올리는 것이 원활한 구동에 적합할지

답변 주시면 많은 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다!

Answer 1

안녕하세요. noong_eee님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 지금 문의주신 커뮤니티에서는 WhiteBoard 관련한 내용으로 정확한 답변을 드리기 어려운데요.

혹시 사내에서 365 Business 제품을 사용중이시고, 그 제품 내 포함되어 있는 WhiteBoard를 사용중이라면 해당 부분은 사내 IT 담당자를 통하여 지원 티켓을 생성하여 엔지니어 지원을 받으시거나, 관리자 계정 확인하시어 080-495-0880으로 연락 주신 뒤 내선번호 1-1-으로 문의 후 지원 받아보시길 바랍니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.