태블릿에서의 MS 학교계정 로그인 문제 발생

Question

안녕하세요. 

현재 학교 계정을 통해 ms 365를 이용하고 있는 학생입니다. 

제 노트북의 경우 저의 개인 ms 계정과 학교 계정이 모두 잘 연결이 되어있어 해당 서비스를 매우 만족스럽게 사용하고 있습니다. 

그러나 저의 태블릿이나 모바일의 경우, 모든 ms app에서 저의 개인 ms 계정만 로그인이 되고 학교 계정은 로그인이 되지 않아 전혀 서비스를 사용하지 못하고 있습니다. 

해당 문제는 다음과 같이 발생합니다. 학교 계정으로 로그인 하기 위해 위의 계정 연결을 누르면

정상적으로 다음과 같은 로그인 창이 뜹니다. 하지만 계정 주소를 입력하고 로그인하는 순간

계정 만들기 창으로 자동으로 넘어가며 다음과 같은 안내문이 발생합니다. 

이와 같은 현상이 모바일과 태블릿에서 모두 발생하여 저의 학교 계정을 통한 ms 365 제품을 사용하지 못하고 있는 상황입니다.

기기는 각각 갤럭시 노트 20과 갤럭시 탭 s6 lite입니다.

문제가 무엇인지 해결방안은 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이성우3657,

나는 존, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는이 문제에 당신과 함께 일하기 위해 여기에 있어요.

이 솔루션을 시도하고 당신을 위해 작동하는지 확인하십시오.

1. Google 웹뷰 다운로드/업데이트 및 자동 업데이트 허용
2. 마이크로 소프트 애플 리케이션 APK를 다운로드 한 다음 구글 플레이에 설치 한 후 업데이트를 확인합니다.

어떻게 되는지 알려주세요.

관해서

존

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이성우3657,

그것은 당신을 위해 작동하지 않은 경우 죄송합니다. Google 설정에서 "보안수준이 낮을수록 계정에 액세스하도록 허용"을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다: https://www.google.com/settings/security/lessse...

Google 2단계 인증을 사용하는 경우 이 옵션은 사용이 적용되지 않습니다.

나는 그것이 당신을 도움이 되기를 바랍니다.

관해서

존

Answer 3

Thanks for reply.

I'm afraid but they've been all downloaded or updated.

If there are any other solutions please let me know.