원노트에 저장한 hwp 파일이 열리지 않습니다.

Question

익명

안녕하세요. 원노트에 저장한 hwp파일이 어느순간부터 지원하지 않는 형식의 파일이라 하면서 열리지 않습니다. 전에는 잘 열렸거든요.

어떻게 특정앱을 다운받아서 열긴했는데 다운이나 공유는 안되고 아래와 같은 문구만 뜹니다. 해결책이 있을까요?

(com.hancom.office.hwp.editor.hwp_apk:2290:9931:49c98d06083)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. HyunJIN (supreme476)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 부분 관련하여 OneNote에 .hwp 확장자의 파일을 어떻게 저장했는지 먼저 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 어떤 방법을 이용하여 hwp 파일을 저장해주셨는지 확인 후 회신 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.