이 계정에 대해 잘못된 암호를 너무 여러 번 입력했습니다. 회원님을 보호하기 위해 일시적으로 계정을 잠궜습니다.—나중에 다시 시도해 보세요

Question

익명

라고 뜹니다.. 홈페이지에선 로그인가능한데 데스크톱 앱에선 로그인이 안됩니다..

브라우저버전 원노트 너무너무너무너무 불편해서 못쓰겠습니다...제발......ㅠㅠ

비밀번호 바꿔봐도 안되고.. 복구 이메일은 잊어버렸습니다....

로그인할때 로그인복구옵션에도 잠긴계정풀기 뭐 그런건안보이고.....ㅠ 도와주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. S13STA님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 부분은 우선 계정 복구 페이지를 통하여 따로 접수가 필요한 부분으로 보여져 하기에 링크를 안내드리오니 해당 링크를 통하여 접수 부탁드리며,

계정 복구 진행시에는 최대한 많은 정보를 적어주셔야 진행이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.