onenote (더 이상이 전자 필기장에 엑세스할 수 있는 권한이 없습니다)

Question

이전에 업데이트 이후 계정에 문제가 생겨 노트북을 초기화시켜서 새로 원노트를 동기화시키려고 했습니다

하지만 이전에 동기화시켜놨던 것들을 불러오려고 했지만 아래와 같은 오류가 뜹니다. 

더 이상이 전자 필기장에 엑세스할 수 있는 권한이 없습니다. 사용권한이 복원되면 다시 동기화 합니다.

(오류 코드: 0xE0001460 bdf5g)

사이트에 들어가서 확인해봐도 

이 페이지에 엑세스할 수 없습니다. 승인 대기 중입니다. 업데이트가 있으면 알려 드리겠습니다. 

라고만 뜹니다

너무 중요한 파일들이라 무조건 복원시켜야 하는데 방법이 있을까요..

onenote for windows 10입니다

Answer 1

안녕하세요. 김나현 (201801226)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

학교 메일을 따로 공유 받아 사용중이신거라면, 해당 계정에 부여되어 있는 권한쪽에서 문제가 발생되었을 수 있습니다.

이런 경우 저희가 따로 계정에 있는 권한을 부여해드릴 수 있는 부분이 아니며,

학교에서 제공되는 계정의 경우 학교 관리 담당자가 계정내 권한관리를 담당하고 있는 부분이기 때문에

학교 관리자를 통한 지원이 필요하신 점 참고 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

따로 제공받은 것이 아닌 제가 만든 오직 저만 사용하던 계정이었습니다.

특이사항이 있다면 제 메일이 학교 메일입니다

혹시나 싶어 위에 안내해주신 방법은 이미 다 해봤습니다 

모든 업데이트를 진행하고 다시 깔아도 문제는 해결되지 않았습니다

Answer 3

안녕하세요. 김나현 (201801226)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 남겨 주신 내용 만으로는 말 그대로 현재 OneNote에서 사용하려는 계정의 권한이 없어 발생하는것응로 보여지시는데요.

현재 사용하시는 OneNote계정을 고객님께서 만드신 것이 아니라 따로 제공 받으신 부분이라면 제공해주신분께 따로 문의하시어 권한 내용을 확인해보셔야 하는 점 참고 부탁드리며

OneNote 동기화 문제 관련하여서는 하기에 안내드리는 링크에 있는 내용을 참고하시어 확인 부탁드립니다.

OneNote 동기화문제

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감사합니다.