모바일 onedrive에서 hwp파일 뷰어 실행 문제.

Question

익명

오늘 갑자기 모바일 onedrive에서 hwp파일을 오픈되지 않고 있습니다.

경고문구는

"파일을 열 수 없습니다. 죄송합니다. 이 유형의 파일을 열 수 있는 앱이 설치되어있지 않습니다."라고 계속 뜨는데, 폰에는 한글뷰어와 한글이 모두 설치되어 있어 뷰어파일은 있습니다.

더불어 테블릿에서는 자동으로 뷰어파일로 연결되어 파일이 열리는 것을 확인했습니다.

도대체 모바일에서는 무슨 문제길레 hwp파일이 열리지 않는걸까요...ㅠㅠ?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 경택유님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 일반 커뮤니티에서는 문의주신 OneDrive에 관련한 내용은 OneDrive에서 제공되는 기술 문서를 토대로 안내를 도와드리고 있는데요.

죄송하게도 현재 문의주신 내용 관련하여 안내를 도와드릴 수 있는 기술 문서가 확인 되지 않아서 번거로우시더라도 해당 내역은 OneDrive 1:1 문의처를 통해 문의주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.