회사 계정 전화인증 오류

Question

안녕하세요.

Visual studio를 사용하다가 사내 계정 재등록을 위해 전화인증을 하려고하는데 오류가 발생합니다.

매번 00616508571501 에서 왔었는데 한번 실패한 이후 제 휴대폰으로 전화가 오지 않고 인증이 안됩니다.

error code 500121 입니다.

Answer 1

안녕하세요. Kyosun Koo님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 부분 관련하여 문의주신 Visual Studio 제품이 정확하게 어떤 버전의 제품을 사용하시는지 확인이 되지 않아 정확한 안내 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

Visual Studio 계약 형태의 제품은 하기 안내드리는 순서를 진행해주시길 바랍니다.

1. 고객님께서 설치한 VL 제품의 Visual Studio를 실행합니다.
2. 위 메뉴바에서 Help -> Register Product 를 차례로 선택합니다.
3. Unlock with a Product key를 통해 Volume license 키를 입력한 후 인증을 진행합니다.

Visual Studio 제품을 구독 형태로 사용중이시라면 하기 안내드리는 순서로 진행 부탁드립니다.

1. IDE의 오른쪽 위에 있는 로그인 단추를 선택하거나 파일 > 계정 설정 을 선택하여 계정 설정 대화 상자를 열고 로그인 단추를 선택합니다.
2. Microsoft 계정이나 회사 또는 학교 계정에 대한 자격 증명을 입력합니다. Visual Studio에서 해당 계정과 연결된 Visual Studio 구독 또는 Azure DevOps 조직을 찾습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.