원드라이브 파일이 PC로 안옮겨져요

Question

익명

옮기려하니 남은시간: 계산중... 이뜨고 0%에서 전혀진행이되지않습니다

컴퓨터 강제종료후 다시해봐도 0%에서 진행이안돼요

왜이러죠?

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 형진임2님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 부분은 PC가 아니라 휴대 기기에서 진행시에도 동일하게 나타나는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

해서. 가지고 계신 휴대 기기에서 동일한 증상이 나타난다면 OneDrive 1:1 문의처를 통해 문의주시길 부탁드리며,

휴대 기기에서는 정상적으로 나타난다면 웹 OneDrive로 접속 하셔서 파일 옮겨지는지 다시한번 확인 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.