office 설치오류

Question

office 설치하는 중 문제가 생겼습니다

인터넷에 연결되어 있으며 하드 드라이브에 사용공간이 충분한지 한지 확인해야한다고 뜨는데

드라이브는 정리해서 170기가의 여유분을 만들어놓고 컴퓨터 재부팅 후 설치를 하는데도 계속 오류가 뜹니다 ㅜㅜ

오류코드 30015-2030입니다!

Answer 1

안녕하세요. seele98님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

그러시다면 하기 안내드리는 링크의 내용 중 [옵션 2 - 제거 지원 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거] 내용을 참고 하시어 제거 후 다시한번 재설치 진행을 해보시길 바라며, 해당 방법 진행시에도 동일한 증상 나타난다면 엔지니어를 통한 기술 지원 필요한 내용으로, 채팅 상담으로 문의 주셔서 겪고 계신 문제에 대해 설치 지원 가능한지 문의주시면 감사드리겠습니다.

PC에서 Office 제거

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

채팅 상담으로는 원인을 찾아내지 못하는거같아요 ㅜ 음 그럼 국제전화말고는 이 방법밖에 없는건가요?

Answer 3

안녕하세요. seele98님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

아뇨, 해외에 거주중이셔서 나타나는 증상은 아닌것으로 보여지셔서요. 우선 국제 전화 진행이 어려운 부분이시라면 하기 안내드리는 링크로 접속 하시어 Microsoft 채팅 상담으로 문의 주시길 부탁드립니다.

Microsoft 채팅 상담 링크

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 4

아 그렇군요

제가 지금 외국에 체류하고 있기는 한데 그럼 이유가 그것 때문일까요?

국제전화는 불가능할것같네요 ㅠㅠ

Answer 5

안녕하세요. seele98님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 남겨주신 설치 오류는 Office를 설치 하려는 Windows내 환경적인 점검이 필요한 내용으로 일반 커뮤니티에서 도움 드리기 보다는 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 내용으로써 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주신 뒤 내선번호 1-3-1으로 연결 후 구독 정보 확인 후 엔지니어를 통한 기술 지원 접수가 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.