로그인이 완료되지 않았습니다.

Question

작동하지 않았습니다.

skunivackr-my.sharepoint.com 디렉터리에서 ***** 중재자에 의하여 제거된 개인정보 입니다 *****을(를) 찾을 수 없습니다. 문제를 자동으로 해결하는 중입니다. 나중에 다시 시도하세요.

이 방법으로 해결되지 않으면 지원 팀에 문의하여 다음 기술 세부 정보를 제공하세요.

    상관 관계 ID: 78cdb29f-302e-0000-811f-79a0959f6d2f

    날짜 및 시간: 2021-03-09 오후 9:44:56

URL: https://skunivackr-my.sharepoint.com/\_layouts/15/MySite.aspx?MySiteRedirect=AllDocuments

사용자:  ** 중재자에 의하여 제거된 개인정보 입니다 **

문제점 유형: 사용자가 디렉터리에 없습니다.

 계속 이런문구가 띄어지면서 새문서를 작성할 수 없다와 로그인이 완료되지 않았습니다라는 문구가 나옵니다.

하지만 스마트폰 앱에서는 잘 작동하는것으로보아 무엇이 문제인지 잘 모르겠습니다.

계정은 학생용으로 무료로 사용중이고 쿠키허용도 해보았지만 안되서 문의 올립니다.

Answer 1

안녕하세요. 정민혁 (wjdalsgur410)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의 주신 Office 365 Education 제품의 경우 학교가 Microsoft와 계약하여 재직원 또는 재학생에게 배포하는 제품으로 지금과 같이 접근 권한에 대한 내용으로 나타나는 부분이라면 학교 IT 관리 담당자를 통하여서 현재 사용하시는 계정에 Office를 사용할 수 있는 권한이 정상적으로 부여되어 있는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 교내 IT 담당자를 확인하시어 계정에 부여된 권한을 확인해보시거나, 권한이 정상적으로 부여되어 있는 상태라면 IT 담당자가 지원 티켓 생성 후 지원이 필요한 부분이오니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.