Endnote X7이 word와 연동하는데 끊겼습니다.

Question

익명

안녕하세요.

Window 10브라우저에서

Endnote X7 앱을 깔고

학교 이메일을 이용하여 Microoffice 365 앱에 있는 Word와 연동시켜 사용하던중 엔드노트와 워드 사이 연동이 끊어졌습니다.

워드 옵션-추가기능-COM추가-이동 후 <Endnote.dll>파일을 추가하고자 불러오기를 누르면 추가기능으로 사용할 수 없다는 오류 메시지가 뜹니다.

혹시나 해서 엔드노트의 모든 앱을 삭제 후 윈도우 관리자 설정을 해준 후 재부팅하여 다시 설치했는데도 동일한 문제가 반복되어 나타나

어떻게 해결할 수 있는지 궁금합니다ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 김진솔8님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 남겨주신 내용은 일반 커뮤니티가 아닌 엔지니어를 통한 점검이 필요한 내역으로 번거로우시더라도 교내 IT 관리자를 통하여 지원 티켓 생성 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 접수해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.