[문의] 폴더-엑셀파일 미리보기가 되는 파일과 안 되는 파일이 있는데 이유가 궁금합니다.

Question

폴더에서 해당 엑셀파일을 클릭을 하면 우측에 미리보기가 설정이 되어 보여야 하는데

보이는 파일이 있는 반면, 보이지 않는 파일이 있습니다.(캡처화면 위: 미리보기 보이는 경우 / 아래: 보이지 않는 경우)

이 경우 'Microsoft Excel 미리 보기에 오류가 있으므로 이 파일을 미리 볼 수 없습니다.'라는 문구가 나타납니다.

미리보기가 왜 실행이 되지 않는지 그리고 이러한 경우 어떻게 하면 미리보기를 할 수 있는지 궁금합니다.

검색을 통해 4개의 해결방법을 사용했으나 효과는 없었습니다.

1. 폴더 옵션창-미리보기 창에 미리보기 처리기 표시 체크
   폴더 옵션창-보기-아이콘은 항상 표시하고 미리 보기는 표시하지 않음 체크 해제
2. 레지스트리 편집기 창-컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers-

{00020827-0000-0000-C000-000000000046} 삭제 후 새로 만들기를 통해 삭제했던 데이터의 이름과 똑같이 설정

3. 엑셀파일-정보-고급 속성-모든 Excel 문서의 축소판 그림 저장 설정 체크
4. 레지스트리 편집기 창-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell
   -Bags, BagMRU 삭제후 새로 입력

Answer 1

안녕하세요. Juhyeon JEONG님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우서 문의주신 내용 관련하여서 본문에 써주신 내용들을 모두 진행해주신 부분이라면 커뮤니티에서는 추가적으로 안내드릴 수 있는 내용이 있지는 않은것으로 확인되고 있는데요.

현재 남겨주신 내용이 특정 파일만 미리보기가 보이지 않는 부분이라면 새 파일에 해당 파일의 내용을 복사 붙여넣기 하여 저장시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 내용으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 우선 위 내용을 먼저 확인해주시고, 새 파일로 내용을 옮겼을 때에 정상적으로 보여진다면 파일 자체의 손상으로 인하여 증상이 나타날 수 있는 부분으로 새로운 파일에서 해당 파일을 옮겨서 사용해주시길 바라며,

만약 내용을 옮겨서 저장시에도 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분으로 현재 선택해주신 카테고리처럼 365 Business 제품을 사용중이시라면

제품을 제공 받으신 학교 또는 회사 내의 IT 관리자를 통하여 지원 티켓 생성 후 기술 지원 접수를 진행해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.