Office 365 앱을 설치, 엑셀에서 셀 서식을 변경하면 동작하지 않습니다.

Question

Office 복구 및 재 설치는 진행했지만 동일한 증상입니다.

문제: 엑셀에서 문서를 불러오거나 신규 문서에서도 셀 서식을 변경해도 동작하지 않음.

예) 1-dec-21 입력된 셀에서 날짜 형식을 년월일로 변경해도 아무런 동작을 하지 않습니다.

• 특이사항은 해당 문제가 있는 PC에서는 1-dec-21 입력 상태로 유지되며, 서식을 변경해도 아무런 변화가 없습니다.
• 일반적인 상황은 1-dec-21을 입력하면 셀 서식이 사용자 지정으로 변경되며, 서식을 변경하면 해당 서식으로 내용이 변경됩니다.

Answer 1

안녕하세요. scchoi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 내용으로 복구 및 재설치를 진행해보셨고 기존 파일, 신규 파일에서도 동일한 증상이 나타난다면 해당 부분은 엔지니어를 통해서 지금 Office를 사용하시는 환경을 점검해보아야 할 것으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 지금 선택해주신 카테고리처럼 365 Business 제품을 사용중이시라면, 제품을 제공 받으신 학교 또는 회사 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나

현재 문의주신 문의자분께서 관리자 권한을 가지고 계시다면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.