학교용 계정 비밀번호

Question

학교용 계정 비밀번호

익명

안녕하세요.

서울시립대학교 학생이라 학교를 통해서 학교용 계정을 만들었는데 비밀번호가 기억이 나지 않습니다 ㅠㅠ

비밀번호를 찾으려고 했는데 전화번호를 바꾼 상태라 코드도 안오고 다른 방법도 없네요 ㅠㅠㅠㅠ

어떻게 해결해야할까요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 승희현님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 내용을 토대로 미루어 보았을 때 문의자분께서 사용하시는 Microsoft 365 제품은 Education 제품으로 보여지며, 해당 제품의 경우는 학교에서 Microsoft를 통해 계약 하여 재직원 또는 재학생이 무료로 사용할 수 있도록 배포하는 형태의 제품으로 Business 군에 속하는 제품입니다.

Business 군에 속하는 제품의 경우 제품을 관리하는 전체 관리작자 있으며, 해당 관리자가 제품을 사용하는 각 계정에 제품 사용 권한부터 시작하여 어러가지 권한을 부여하는 형태로 사용이 되는데요.

현재, 전화번호를 바꾼 상태이시라면 1차적으로 계정에 대한 보안 정보가 변경된 부분이기 때문에 사용자가 직접 변경하여 진행은 어려운 부분이라

제품을 제공 받으신 학교 내 IT 관리자를 통해서 사용하시는 계정의 보안정보 변경 또는 비밀번호 재설정 및 초기화를 진행해주실 수 있는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

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