파워포인트 관련 현재 오류/ 건의사항 기재합니다.

Question

스포이드 오류 - 색깔이 다르게 찍힘 위의 개체 색이 아니라 바탕색이라든지

상단바 넓어짐 - 상단 붉은 바가 너무 넓어지고 우측 도구쓸 때 스크롤이 생겨 불편

동시 작업시 오작동 개체 이동 오류 - 동시 작업할 때 선이나 개체가 저절로 멀리 이동하는 경우가 왕왕 생김다

이건 건의입니다

원하는 페이지로 바로 이동할 수 있게 핀 꽂을 수 있으면 좋겠고

페이지 즐겨찾기 기능도 있으면 좋겠음

Answer 1

안녕하세요. nayeon_KIM03님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문제를 겪고 계신 부분에 대해서 혹시 저희 Microsoft에 보고된 내역이 있는지 또는 알려진 이슈로 확인되는 부분이 있는지 확인해보았으나 따로 확인되지 않는 부분으로 확인이 됩니다.

해서, 말씀해주신 오류의 경우들은 PowerPoint를 사용하는 환경에서 문제가 발생할 수 있는 내용으로 미루어 볼 수 있는 부분이라 1차적으로 점검을 진행해보실 수 있는 내역을 하기에 안내드리니 해당 부분을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바라며,

해당 부분으로 점검을 진행하였음에도 불구하고 동일한 증상이 나타나는 경우라면 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분이기 때문에 365 개인용 제품 (Family, Personal)을 사용하시는 경우라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-1로 연결 후 접수를 진행해주시길 바라며,

학교나 회사에서 받은 Business용의 제품의 경우는 제품을 제공 받으신 학교 또는 회사 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 엔지니어 접수를 해주시거나 문의주신 문의자분께 관리자 권한이 있다면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

작업 방법 1. PowerPoint 안전 모드 실행

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 PowerPoint를 검색합니다.
2. 검색 항목에 PowerPoint가 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 PowerPoint 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. PowerPoint 추가 기능 확인

1. PowerPoint 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 PowerPoint를 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 추가 기능 확인

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

추가적으로 건의주신 내용에 대하여서는 유관부서로 내용을 따로 전달할 수 있도록 하겠습니다. 다만, 중재자가 문의자분의 의견을 전달 하는 것 보다는 직접 사용하시는 문의자분께서 개선 되었으면 하는 부분을 직접 피드백 메뉴로 남겨주시면 좀 더 빠른 개선이 되는 경우가 있어서,

PowerPoint 상단의 도움말 메뉴를 눌러 피드백을 통해 저와 같이 의견을 남겨주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.