파워포인트 하이퍼링크 관해서 질문드립니다.

Question

파워포인트 2013 버전 작업중에 하이퍼링크가 목차에 잘 걸려있는데도 오른쪽 마우스 열기로만 해야 넘어가는데.. 다른 방법이 있을까요..?
CTRL 버튼을 누르라는 메시지도 뜨질 않고, 눌러도 넘어가지 않습니다.. 다른방법과 해결방안이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. c_yoon님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용 관련하여 말씀해주신 하이퍼링크 관련된 내용이 특정 파일에서만 증상이 나타나는지, 새 파일에서 적용시에도 동일하게 나타나는지, 다른 파일에 연결되어 있는 하이퍼링크에서는 증상이 나타나지 않는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 1차적으로 해당 부분을 먼저 확인해주시길 바라며, 새 파일이나 다른 파일에서는 증상이 나타나지 않으나 현재 사용하시는 특정 파일에서만 증상이 나타나는 부분이라면 파일 손상으로 인한 부분으로 새 파일로 옮겨서 사용해주셔야 하는 점 참고 부탁드리며.

특정파일, 다른 파일, 새 파일에서도 증상이 동일하게 나타나는 부분이라면 PowerPoint가 손상되었거나 영향을 받는 다른 부분이 있어 나타날 수 있는 부분으로 하기 안내드리는 방법을 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. PowerPoint 안전 모드 실행

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 PowerPoint를 검색합니다.
2. 검색 항목에 PowerPoint가 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 PowerPoint 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. PowerPoint 추가 기능 확인

1. PowerPoint 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 PowerPoint를 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.