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안녕하세요 BJ 정,
우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사 드리고 우리는 마이크로 소프트 커뮤니티 포럼에 여기에 사무실 우려를 게시 하는 시간을 주셔서 감사합니다.
우리는이 상황이 어렵고 비즈니스에 영향을 미칠 수 있음을 이해팀이이 의 하단에 도착하기 위해 함께 이것을 할 수 있습니다.
이제 우리가이 문제에 대해 더 나은 도움을 주기 위해 나는 다음과 같은 질문을해야합니다 :
- Word 앱 에디션이란? (예. 마이크로 소프트 365 비즈니스용 애플 리케이션) 아래와 같이 파일>계정으로 이동하여 제품 정보의 스크린샷을 캡처하십시오.

이제 우리가이 문제에 대해 더 잘 돕기 위해 나는 문제의 화면 녹음을 요청해야합니다. 우리는 당신이 대답이나 해결을 제공하고 또한 우리가 아무것도 놓치지 않을 수 있도록 우리의 끝에 여기에 문제를 복제 할 수있는 방식으로 당신의 끝에 일어나는 실제 문제를보고 싶어요. 수행한 모든 것이 비디오에 포함되어 있는지 확인하십시오.
Microsoft 파워포인트를 사용하여 화면을 기록하십시오.
파워포인트 파일을 OneDrive에 업로드한 다음 링크를 복사한 다음 이쪽에서 제공하십시오.
OneDrive에 파일을 업로드하는 방법은 다음과 같습니다. - 파일 및 폴더를 OneDrive에 **** 업로드하고 저장
파일 링크를 공유하거나 복사하려면 여기를 클릭하십시오. - OneDrive에서 파일 및 폴더 공유(개인) ****
우리는 당신의 응답을 기대합니다.
솔직히**주존 잭,**소비자 M365 포럼 중재자