원노트 하위페이지 설정이 되지 않는 오류

Question

해결이 되지 않아 다시 올립니다...

특정 페이지 하나가

다른 페이지의 하위페이지로 만들어도 계속 몇초 안있어 원래의 상단(? 으로 되돌아갑니다

이렇게 오른쪽마우스로 클릭해보면 아예 선택옵션조차 안되게 막혀있구요

어떻게 해결해야 할까요?

참고로, 삭제하고 새 페이지에 내용을 붙여넣기해도 결과는 같았습니다

Answer 1

안녕하세요. Soyeon Kang님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 내용의 경우 OneNote 동기화 과정에서 문제가 있는 것으로 보입니다. 하여 1차적으로 점검 및 진행해보실 수 있는 내용을 안내 드리니 참고하시어 진행해주시길 바랍니다.

1. Onenote.com에서 데이터가 모두 동기화 되어있는지 확인하시기 바랍니다.
2. 브라우저에서 Inprivate 모드 또는 시크릿 모드 실행 후 Onenote.com 에 접속 후 해당 계정으로 로그인 합니다.
3. 해당 페이지 우클릭 시 하위 페이지 만들기가 생성되는지 확인하시기 바랍니다.
4. 동일 증상이라면, 모바일을 포함한 모든 기기에서 로그아웃 합니다.
5. 이후 다시 inprivate 모드 또는 시크릿 모드로 onenote.com에서 하위 페이지 만들기가 정상 작동하는지 확인해보시기 바랍니다.

이후에도 동일 증상이라면, 새 전자필기장을 만드신 후 페이지 생성 및 하위 페이지 만들기를 시도해보시기 바라며, 새 전자필기장에서 정상이라면 기존의 페이지 및 섹션을 새 전자필기장으로 복사 후 시도해보시기 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. Soyeon Kang님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.