오피스 365 ppt 아이콘 삽입 불가

Question

오피스 365를 구독하고 설치하였는데 파워 포인트의 아이콘 삽입 기능을 사용할 수 없는 상황 입니다.

그리고 계정에서 오피스 버전을 확인 해보면 "Microsoft Office Professional Plus 2019"로 뜨는 상황이고요 어떻게 해야 되나요?

Answer 1

안녕하세요. illilllillii님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 내용의 경우 인증 문제부터 먼저 해결을 진행해보아야 할 것으로 보여집니다.

계정 > 오피스 버전 확인 시 Microsoft Office Professional Plus 2019로 보여지는 경우는 보통 지금 사용하시는 PC에서 다른 Office를 사용하시다가 또 다른 버전의 Office를 설치한 경우 기존의 인증 정보가 제거되지 않아 나타날 수 있는 부분으로 하기 안내드리는 방법을 통해 인증 정보 제거 후 재인증 진행후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

Office 인증 정보 제거 방법

위 안내드리는 링크내의 있는 다운로드 링크가 작동하지 않는 관계로 다른 링크를 추가 안내드리니 해당 링크를 통해 다운로드 진행해주시고 방법은 위 링크를 통해 진행해주시길 바랍니다.

http://aka.ms/ospp1

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.