원드라이브에서 엑셀 및 워드파일이 온라인으로 열기가 안됩니다

Question

pc로 원드라이브 앱을 설치해서 사용하고 있는데,

원드라이브에 들어가서 엑셀이나 워드를 열기를 하면 새창이 열리지 않습니다

원래는 열렸는데 갑자기 되지 않아요

온라인으로 열기가 되지 않아서 다운로드해서 열고 있거든요

첨부드린 사진에서 열기를 누르면 새창이 뜨지 않습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

나는 Jaenise, 그리고 나는 당신의 관심사와 함께 당신을 도울 수 있어 기쁘게 생각합니다.

이 문제를 듣고 죄송합니다. Onedrive 응용 프로그램을 이미 재설정하려고 했습니까? 그렇지 않은 경우 Onedrive를 재설정하십시오. Microsoft OneDrive를 재설정하면 동기화 문제를 해결하고 모든 OneDrive 설정을 재설정할 수 있습니다. OneDrive는 재설정 후 전체 동기화를 수행합니다. 아래 링크를 열고 재설정하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/oned...

문제가 해결되었는지 여부에 대해 알려주어 더 자세히 조사할 수 있도록 하십시오.

내가 할 수있는 일이 있다면, 그냥 알려주십시오.

안전 하 고 좋은 하루를 보내고 있다.

솔직히

제니스